GÜLERYÜZLÜ HİZMETİN YENİ ADRESİ

Beyaz Masa bir " Halkla İlişkiler " hizmetidir. " Bugün git, yarın gel " hizmet mantığının yerel yönetimlere hakim olması sebebiyle bir çıkış yolu olarak belediyecilikte yerini almıştır.

Beyaz Masa'ya Nasıl Başvurulur?

• Beyaz Masa'ya şahsen  ya da  ;
   ·         Direk Telefonlar: 153

                     Online Olarak (Buraya Tıklayarak)

 ·        Bu Başvurular;

• Adıyaman Belediyesini ilgilendiren sorunlar ya da talepler ilgili Başkan Yardımcısı ve ilgili müdürlüğe iletilmektedir.    

İletinin Takibi

• İlgili yerlere yapılan iletiler sonuçlandırılıncaya kadar takip edilmektedir.  

   Şikâyet ya da talep sahibine bilgi

• Beyaz Masa'ya şikayet ya da talebini ileten vatandaşımıza en geç 48 saat içerisinde konusu ile ilgili bilgi verilmektedir.

BEYAZ MASA’NIN AMAÇLARI:

BEYAZ MASA'nın amacı öncelikle vatandaşa "rehberlik"tir. Çünkü vatandaşımız bir devlet kurumuna geldiği zaman hangi konuda, nereye, nasıl ve ne zaman başvuracağını bilmemektedir.

      Beyaz Masa'nın diğer önemli amacı belediye halk kaynaşmasını tesis etmektir. Yani somurtkan değil gülümseyen, yarın gel demeyip hemen yardımcı olan bir belediye imajını fiili bir tavır olarak ortaya koymaktır. 

İSTEK VE ŞİKAYETLERİNİZ İÇİN TIKLAYINIZ